鄭州東鼎干燥設(shè)備有限公司自成立以來，獲贊無數(shù)，在業(yè)界取得良好口碑。證書與資質(zhì)都證實著我們的實力。在各企業(yè)激烈的競爭環(huán)境中，我司秉承著“技術(shù)促發(fā)展，品質(zhì)鑄品牌”的企業(yè)經(jīng)營理念，做出眾多成功案例，成就不凡業(yè)績。這些都源于鄭州東鼎干燥設(shè)備有限公司所有員工的不懈努力與堅持，精誠做好服務(wù)，竭力打造質(zhì)量，用心服務(wù)每一位顧客。
我們致力打造優(yōu)質(zhì)、高效、專注的精英團隊，我們的服務(wù)優(yōu)勢更是突出為以下幾點
1、服務(wù)模式更靈活。提供新建項目、改造項目、EPC、BOT等多種項目合作模式。
2、服務(wù)體系更完善。服務(wù)涵蓋售前、售中、售后，提供項目前期決策支持、項目實施過程控制、項目售后跟蹤。
3、服務(wù)流程更順暢。提供便捷一站式服務(wù)，集研發(fā)設(shè)計、制造安裝、代理發(fā)貨、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等多種服務(wù)于一體。
4、服務(wù)渠道更完善。開創(chuàng)行業(yè)先河，打造線上線下立體化服務(wù)，讓服務(wù)無處不在。
5、服務(wù)平臺更專業(yè)。10年行業(yè)經(jīng)驗，成熟的技術(shù)售后團隊，配套的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
以誠為本，以質(zhì)為根。東鼎人用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和誠信經(jīng)營贏得了國內(nèi)外客戶的信賴與支持，面對未來的機遇與挑戰(zhàn)，鄭州東鼎定不負(fù)眾望，砥礪前行，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮自身技術(shù)專業(yè)優(yōu)勢，精心將自身打造成為“具有自主知識產(chǎn)權(quán)和知名品牌的中國煤炭干燥提質(zhì)裝備專業(yè)供應(yīng)商”。



相關(guān)建材詞條解釋：

服務(wù)

服務(wù)是指為他人做事，不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?。其所涉及的形式包括在顧客提供的有形產(chǎn)品上所完成的活動，在顧客提供的無形產(chǎn)品上所完成的活動，無形產(chǎn)品的交付，為顧客創(chuàng)造氛圍等。其特性表現(xiàn)為無形性、異質(zhì)性、生產(chǎn)消費的同步性、易逝性。

售后

在這我要打一個不恰當(dāng)?shù)谋扔?，一個公司相當(dāng)于一個王朝的朝廷，而客戶便是這個王朝的子民。這個王朝的終極目標(biāo)是發(fā)展壯大，首先就是要賺取雄厚的財力，那么“進納”的子民越多，子民生活越富裕，朝廷才會有更穩(wěn)定且雄厚的財政來源。所以朝廷勢力范圍內(nèi)子民質(zhì)和量的增加便起著決定性的作用。由此，說一個公司的實力決定其市場占有率的大小也就合情合理了。作為一個王朝，施政惠于民，而取利于民才是正道。尤其是在這樣一個以擁有更多子民為獲利手段的王朝，稍微的疏忽都可能導(dǎo)致大量子民的流失，也即是公司實力的損失。實力的損失代表著應(yīng)對市場波動的能力也就會相應(yīng)減弱。如若施政方案如故，那么這將是一次惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致公司淡出客戶的視線。子民的忠誠度取決于朝廷的施政方針。作為一個公司，客戶對公司的認(rèn)可程便是我們獲取利潤的最重要依據(jù)?？蛻粽J(rèn)可的不只是產(chǎn)品性能上的優(yōu)質(zhì)，更重要的是使用產(chǎn)品時的“幸?！毙膽B(tài)。用得放心，用得方便，還不用擔(dān)心萬一出現(xiàn)的麻煩，甚至于依賴的程度。這時何愁帶不來利潤？何愁客戶的“朝秦暮楚”？隨著客戶數(shù)量上的開發(fā)，加之我們“施政”得當(dāng)，利潤的增長也就順其自然拉。足見，售后服務(wù)其實就是產(chǎn)品品質(zhì)的另一內(nèi)涵。在我們開發(fā)產(chǎn)品的時候就應(yīng)該將這一部分考慮進去，從產(chǎn)品的定位、包裝、質(zhì)量控制等配套的東西都要有這一內(nèi)涵的涉及，如此客戶才會信任你的產(chǎn)品，才會對你的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣，才可以做到“用得放心”；同時還要使客戶 “用得方便”，物流系統(tǒng)廣泛的覆蓋、銷售渠道高效的運轉(zhuǎn)、銷售人員專業(yè)的指導(dǎo)等就顯的尤為重要；所有的產(chǎn)品都不是完美的，當(dāng)突遇問題的時候我們還要能夠及時地幫助客戶解決。如果解決問題的時間稍微拖延，就會直接給客戶帶來損失，以致最后丟掉客戶的認(rèn)可。所以售后的及時才可以消除客戶對“萬一出現(xiàn)的麻煩”的擔(dān)心。最后，想講講我們處理售后問題時應(yīng)用的心態(tài)或者思想。你和客戶的關(guān)系不是買賣關(guān)系，而是一種合作關(guān)系。合作的目的就是應(yīng)用我們的產(chǎn)品給客戶帶來預(yù)期的效果，甚至要超出預(yù)期的效果。所以在一開始合作，你的所有行為都必須圍繞這一終極目標(biāo)開展。

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