12月13日，元氣森林方面告訴記者，旗下外星人電解質(zhì)水從12月10號開始出現(xiàn)斷貨，元氣森林表示動員全公司的力量保供，承諾不加價。據(jù)元氣森林統(tǒng)計，外星人電解質(zhì)水在電商平臺的單周銷量環(huán)比提升1327%，到家平臺單周銷量環(huán)比提升1000%。12月7日至12月8日，到家平臺的外星人電解質(zhì)水銷售額暴漲2000%。元氣森林表示，為了保供，公司投入了兩倍的產(chǎn)線和人力，在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上優(yōu)化加速生產(chǎn)流程。