我們的服務(wù)宗旨:“為客戶服務(wù),對客戶負責(zé),讓客戶滿意!”
售前服務(wù):
根據(jù)顧客明示或潛在的技術(shù)要求,提供設(shè)計咨詢服務(wù),為顧客提供較經(jīng)濟、較高效的選配方案。
售中服務(wù):
1 、為顧客提供相關(guān)知識的技術(shù)培訓(xùn),保證顧客了解產(chǎn)品的特點;
2 、允許顧客直接參加有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、裝配,讓其進一步了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特點;
3 、采用先進的檢測設(shè)備和手段保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國際、國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和合同要求。
售后服務(wù):
1 、本公司產(chǎn)品實行“三包”,按《合同法》嚴格執(zhí)行;
2 、為顧客長期提供熱情、一流的服務(wù),接到顧客要求后,臺州及鄰近地區(qū)保證 4 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場;
國內(nèi)其他地區(qū) 24 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(路程時間 12 小時以內(nèi));
交通閉塞和邊緣地區(qū)保證 5 天內(nèi)到達現(xiàn)場。
3 、為顧客提供較久性技術(shù)咨詢服務(wù)。
全天候服務(wù)熱線:139*6840*2557189*69609*308
E-mail: 912097826@qq
相關(guān)
建材詞條解釋:
顧客
《辭?!泛汀冬F(xiàn)代漢語詞典》中:顧客的“顧”是拜訪、光顧的意思,“客”是指來賓、客人,還有以客禮相待的意思。顧客原指購買物品商品的人、現(xiàn)解釋為消費者。顧客是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購者,他們可能是最終的消費者、代理人或供應(yīng)鏈內(nèi)的中間人。在市場學(xué)理論中,供應(yīng)商必須營商事前,了解顧客及其市場的供求需要,否則事后的“硬銷”廣告,只是一種資源的浪費,又不
環(huán)保。在客戶服務(wù)中,有一種說法,“顧客永遠是對的”。不過各方有不同的演譯,例如顧客二字的個別定義。顧客一詞源于習(xí)慣。一個顧客是時常探訪某店鋪的人,他常在該處購買,和店東維持良好關(guān)系。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)將顧客定義為:接受產(chǎn)品或服務(wù)的組織或個人。